Главный московский офис оператора связи

Альтернативный оператор Теле2 приходит в столичный регион с линейкой простых и доступных пакетов услуг связи и интернета. Спешите узнать первыми подробности о новых тарифах и способах подключения через офисы Теле2 в Москве и Московской области, адрес официального онлайн-магазина в столице: msk.shop.tele2.ru.

Где подключиться к Теле2?

Для столичных жителей функционируют больше 400 салонов продаж компании Теле2, в каждом из них можно узнать подробную информацию о тарифах и условиях предоставления услуг, подключения к сети оператора.

Кроме официальных салонов сети, в столице установлено более 10 тыс. точек продаж. Новые симки ждут своих обладателей в «Связном», «Евросети», торговых сетях «Пятерочка» и почтовых отделениях. Для просмотра списка салонов Теле2 в Москве, достаточно пройти по адресу: http://msk.tele2.ru/help/service/shops/. На открывшейся странице пользователям доступна интерактивная карта и дополнительные опции отделений сети.

Обратите внимание! С 25.02.2013 центральный офис Теле2 в Москве расположен по адресу: Ленинградское ш., д. 39А, бизнес-центр «Олимпия Парк».

Что собой являет главный офис Теле2?

Оператор функционирует в 60 регионах России, в главном офисе трудятся 400 сотрудников разных отделений: HR, юристы, коммерческий и техотдел, служба безопасности и пр. Кроме этого, у Теле2 в столице насчитывается еще 3 бизнес-центра. Самым крупным из них выступает офис в «Метрополисе», он функционирует для достижения качества работы компании в Москве и области.

Штаб-квартира Теле2 занимает 2 этажа корпуса «А» и включает 4,5 тыс. кв. м. Оформление дизайна и планировки здания, основной акцент сделан на открытости - основной ценности Теле2. Просторное, уютное и естественное оформление помещения в экостиле располагают к доверию пользователей.

Для достижения максимальной эффективности, сотовый оператор отдал предпочтение бизнес-центру, идеально подходящему под соотношение цена/качество. Теле2 заботится о своих клиентах и стремится защитить окружающую среду, об этом свидетельствует оформление офиса в соответствии с международными экологическими стандартами (в качестве подтверждения, компания располагает сертификатом BREEAM).

После переезда, все телефонные номера Теле2 сохранились. Для выяснения подробностей о новой штаб-квартире Теле2, достаточно перейти в раздел контактов на www.ru.tele2.ru.

Предоставление услуг в офисах Теле2

Более 400 отделений компании доступны пользователям для решения простых и нестандартных вопросов:

• Подключение к Теле2.
• Переход на обслуживание Теле2 с сохранением номера другой компании.
• Услуги по смене, блокировке и разблокировке СИМ-карты.
• Активация дополнительных опций.
• Пополнение счета, детализация и переход на новый тарифный план.
• Настройки телефона, интернета и др.

При обращении к специалистам компании, важно помнить о необходимости приготовить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Возможно оказание услуг сторонним лицам при предъявлении нотариально оформленной доверенности.

Как стать корпоративным клиентом?

Теле2 работает над достижением идеального качества связи и конкурентоспособности зоны радиопокрытия, что очень важно для корпоративных клиентов. Ключевой особенностью обслуживания выступает экономия времени на ведении отчета по услугам связи и оперативное решение вопросов, благодаря услугам персонального менеджера, предоставляемым всем корпоративным клиентам. Основной список услуг включает:

• Информирование о текущем состоянии счета.
• Переход на другой тарифный план.
• Управление опциями.
• Проверка зачисления платежей.
• Настройка группы пользователей.
• Предоставление групповой детализации расходов, счета-фактуры, предоплаты, актов по приемке и сдаче произведенных работ.
• Отправка СМС и пр.

Для перехода на корпоративное обслуживание Теле2, индивидуальным предпринимателям и представителям компаний предлагается оформить заявку в 2-х экземплярах и узнать больше об Условиях оказания услуг.

Ответы на вопросы

• Как подключиться к Теле2 с сохранением номера? Достаточно обратиться в один из офисов компании (http://msk.tele2.ru/help/service/shops/) и оставить заявку на перенесение номера. Подробности об использовании услуги MNP указаны на странице http://mnp.tele2.ru/. С начала запуска сети Теле2 в Москве, действует акция, в рамках которой оплата за переход в Теле2 со своим номером по MNP не снимается. Время завершения акции не определено.
• Когда планируется появление Теле2 в регионе N? Для получения официальных сведений, необходимо воспользоваться ссылкой на сайт http://za.tele2.ru/. Для удобства пользователей, предусмотрен раздел с новостями: http://ru.tele2.ru/press/news/.
• Где можно получить информацию о зоне покрытия сети Теле2? Для получения данных о зоне покрытия сети в домашнем регионе используется ссылка: http://ru.tele2.ru/regions/coverage.

Теле2 прошла путь от начинающего регионального оператора до организации федерального уровня. Основная задача компании направлена на предоставление качественной связи, широкого набора дополнительных опций и европейского уровня обслуживания. Подробная информация размещена по ссылке: http://ru.tele2.ru/about/.

Видео