Отзывы о работе оператора в Москве после запуска

О том, что Теле2 готова к запуску сети до конца 2015 г., стало известно в июле. Компания отказалась от идеи реализации услуг этим летом, чтобы возвести максимальное количество баз и улучшить качество связи Теле2. Интерес к Tele2 со стороны столичных пользователей не иссякает, и услуги европейского оператора востребованы среди физических и юридических лиц.

 

Кому доступна дешевая мобильная связь?

 

«Многие модели смартфонов не нуждаются в GSM-подложке и работают в 3G, 4G сетях. В зоне покрытия абонентам доступен высокоскоростной интернет. Исключена возможность выпадения в медленный EDGE», — сообщает представитель «Т2 РТК Холдинг» К. Прокшин.

 

Большинство заинтересованных абонентов только присматриваются к оператору. Из-за отсутствия GSM-частот, устаревшие мобильные устройства не поддерживают связь Теле2 в Москве. Отзывы владельцев 2G-телефонов не рассматриваются как серьёзная проблема. В отличие от других регионов, в Москве проникновение аппаратов, поддерживающих 3G сеть - достигает до 65%, поддерживающих 4G сеть – 14%.

 

 

 

Отзывы абонентов

 

Мария Берегова, 37 лет, Москва

Могу порекомендовать симку Теле2 для корпоративных клиентов. Подключила пакет на второй телефон - очень выгодно. Отправляясь на дачу, лично провела эксперимент, относительно правдивости данных карты покрытия. В области Каширскому шоссе сигнал есть ориентировочно до Малого кольца, в Белых Столбах. Дальше - хуже. Вывод: дачникам переходить на услуги нового для Москвы провайдера пока рановато. В столице приём хороший, исключая подземное метро. Есть жалобы на отсутствие связи в подвальных и полуподвальных помещениях. Однако, несколько дней назад конференция прошла «на отлично». За 30 минут сбоев не возникало.

 

Екатерина Григорьева, 25 лет, Москва

Купила симку в офисе у м.Медведково в самый «разгар». На выбор двух стартовых пакетов потратила минут 5. По качеству связи пока претензий не было (надеюсь, не появятся), несколько раз обращалась к оператору - обслуживание на высшем уровне.

 

По городу средняя скорость в 3G близко 15-17 Мбит/с, максимальный результат — 31 Мбит/с. В первые дни работы наблюдался эффект «замирания» на 2-3 секунды при попытке запустить страницу после паузы. Хвалить или ругать рано. Посмотрим на результаты после настройки и подключения к сети масштабного количества пользователей. С нетерпением жду запуска сети на станциях метро.

 

 

 

Олег Краснов, 30 лет, Москва

Два дня назад купил 2 симки Теле2 в салоне связи на Боровке возле рынка. Большого наплыва людей не было - 2-3 человека. Решил попробовать «Оранжевый» и «Очень Черный». По приезду домой в Лесной городок, Одинцовский район, сеть периодически отваливалась, хотя карта покрытия сообщала обратное. У соседа проблем не возникало. После обращения в салон, мне обменяли карты без доплаты. Теперь я симкой доволен - интернет «летает» круглосуточно, связь хорошая.

 

Максим Валиков, 28 лет, Москва

В конце октября 2015 г. подключился к Теле2 в Москве. Не могу не поделиться радостью. Мне довелось узнать, что такое оперативный выход в сеть 3G и качество связи. С уверенностью заявляю, что Теле2 в московском регионе ловит везде (работаю торговым представителем продуктовой компании), включая Одинцово. Правда, по трассе связь пропадала один раз. Бывает. В целом, я доволен провайдером. Отдельное спасибо за возможность перехода с сохранением номера.

 

Никита Семенов, 36 лет, Москва

Хочу выразить благодарность Теле2 за качество интернета, не смотря на то, что связь немного «хромает». Зато 3G самый шустрый из 3-х операторов, что я пробовал в своем регионе. Голосовая связь вполне соизмерима со стоимостью эконом класса. Если возникает необходимость получить лучше, требуется заплатить больше. Если Теле2 запустит свои 3G модемы с аналогичным качеством и скоростью, я первый займу очередь в салоне связи. Спешу предупредить, что пробки бывают в «час пик», но это нормальное явление для всех провайдеров.

 

 

 

Евгений Снишков, 25 лет, Москва

Вынужден признать, что узнал о компании Теле2 недавно. Компания давно раскинула свои сети по РФ, но я игнорировал баннеры, а реклама меня и вовсе не интересовала. Последнюю неделю пользуюсь услугами Теле2 - тариф «Оранжевый». Со связью проблем не возникало. Еще ни разу не попадал в такое место, где нет сети.

 

Но мобильный интернет меня огорчил один раз. После приобретения для девушки нового устройства, мне по наследству достался ее телефон. При отъезде в Рязань, подключил Wi-Fi Теле2 и ушел в минус на 30 руб. Единственное, что меня порадовало - скорость передачи - планирую подключить «Пакет интернета» для беспроводного выхода в сеть.

 

 

 

Елена Проскова, 26 лет, Москва

Многим знакомо качество связи Теле2. Мнения разделяются. Как по мне, то действительно отличная связь для начинающего оператора. Одна из самых дешевых и ловит хорошо, зона покрытия терпимая. На 7-ми станциях метро уже запущена в эксплуатацию сеть 4G. Отдельно отмечу большой выбор тарифов и доступных опций.

 

Однако, при покупке нового пакета, многие жалуются на большое количество спама. Безобидные смс-ки выливаются для нас, студентов в приличную сумму. Если кому приходилось сталкиваться с подобной проблемой, рекомендую обратиться по номеру 611. Связь с оператором осуществляется в кратчайшие сроки. Сотрудники компетентны и заинтересованы. Примечательно, что мы легко дозвонились в колл центр за городом.

 

 

 

Сергей Пышкин, 56 лет, Москва

Дешевая и качественная связь - если в своей сети, по другим направлениям в первое время пропадал сигнал. Сразу возникло желание вручить СИМ-карту подросткам, обсуждающим свои незначительные проблемы. Они в любой момент могут предотвратить или возобновить общение после сбоев. А для деловых абонентов - это противопоказано!

На третий день уже собирался отправляться в офис, но тут узнал о ближайшем запуске LTE в метро и, решил оставить номер для использования в личных целях. Интернет работает хорошо, с родными поддерживаю связь за копейки, а самое удивительное - через неделю пользования картой я уже подумываю пополнить ряды корпоративных клиентов. Качество связи быстро наладилось, звоню по всем направлениям и уже неоднократно пользовался услугами в роуминге.

 

Андрей Белков, 27 лет, Москва

Покупал стартовый пакет Теле2 исключительно для роуминга, так как все входящие из северо-западных регионов для меня абсолютно бесплатны. А исходящие звонки и СМС обходятся совсем дешево. Единственный минус заключается в слабой зоне покрытия у Теле2 в нашем регионе. В пригороде много участков, где связь и вовсе отсутствует. Отправляясь в деревню к родителям, я ставлю переадресацию на другой номер. В Москве сеть отличная. В целом, оператором доволен, думаю, что временные неудобства скоро исчезнут.

 

 

 

Кристина Каламыгина, 19 лет, Москва

В Москве Теле2 запустили недавно. Я заказывала пакет по предоплате. В день запуска компании мне не удалось проверить качество связи. Однако, от моих знакомых жалоб не поступало. За все время пользования пакетом, мне пришлось столкнуться только с одной проблемой: на экране мобильного устройства появился значок роуминга, хотя я была в домашней сети. Небольшое неудобство возникло с установкой специального разрешения для выхода в сеть. Других неудобств не возникало: звонки, СМС, интернет работает корректно.

 

При проведении рекламных акций, многие говорили о низких ценах Теле2, советовали подключить интернет для использования по всей РФ без переплат. Основное удобство заключается в использовании личного кабинета: через браузер и специальное приложение. При необходимости восстановить СИМ-карту, ребята в салоне попросили пару минут подождать, так как зависла программа. Но, это мелочи. К тому же, проблема была молниеносно решена.

 

 

 

Диана Карабелина, 25 лет, Москва

Теле2 вполне оправдывает мои ожидания. К запуску услуг провайдера в Москве я подготовилась основательно. Подсчитав суму экономии от перехода на тариф Теле2, я легко приобрела новый смартфон с 4G (LTE) и оформила сертификат.

 

Подключение к сети доверила сотрудникам салона связи. Позже узнала о многих интересных опциях через «Мой Теле2». Интернет работает быстро. Иногда бывают огрехи по трассе или в метро. А звонки слышны хорошо, связь четкая. Правда, отправляясь на дачу или в лес, я могу отдохнуть от городской жизни и насладиться тишиной. Теле2 за городом ловит не везде. Для удобства, рекомендую изучить карту покрытия - очень удобный инструмент для тех, кто желает покинуть пределы столицы.

 

Павел Веселкин, 46 лет, Москва

Теле2 - отличный оператор, нормальная связь. Рекомендую покупать СИМ-карту для интернета. На днях лично диагностировал сеть 4G - в удачных местах наблюдается скорость порядка 50 Мбит/с. подождём роста нагрузки. В столичном регионе Tele2 находится на этапах обеспечения покрытия. Еще не все потенциальные клиенты подключились к сети. Поэтому даже скромные 5 000 БС (относительно конкурентов) не расцениваются бывалыми пользователями, как заметные огрехи в покрытии. По мере увеличения «наполняемости» сети возникнет вопрос об увеличении емкости. В области аналогичная ситуация, но со сдвигом на период времени.

 

 

 

Анна Перекопкина, 19 лет, Москва

Как по мне, то связь ничем не хуже других. В чёрные дыры ещё не попадала, даже в помещениях. Знакомая в институте сообщает о возникновении трудностей при необходимости дозвониться к родным в село, иногда слышу жалобы от автовладельцев, пересекающих пределы Москвы. Я за пределами МКАД еще не испытывала связь, но особого дискомфорта при отсутствии покрытия не ощущаю, так как работаю с двумя операторами. Единственный минус заключается в разнице тарифов. На Теле2 связь дешевле, интернет быстро летает.

 

Роман Песков, 45 лет, Москва

Благодаря хорошей рекламе и тщательной подготовке, Теле2 легко ворвалась в столицу и быстро заняла свою нишу в числе лидеров. Я пользуюсь услугами связи с 22 октября. Купил дешевую СИМ-карту для связи с родителями. Ситуация со связью наблюдается стабильная. Но пока рано делать выводы. Если в ближайшие 3 месяца проблем не предвидится, подключу корпоративный пакет с возможностью сохранения номера.

 

 

 

Владимир Ольхов, 53 года, Челябинск

Больше 5 лет пользуюсь связью Теле2 в Челябинске, сам из Москвы. Могу смело заявить, что отзывы в обоих регионах имеют перевес в положительную сторону. Жалуются недовольные. Сравнивая с другими операторами, подключенными к моему телефону, особой разницы не наблюдаю по качеству связи и количеству желающих. А в цене Теле2 выигрывает перед всеми! Бренду Теле2 реклама не нужна. Там тарифы сами за себя говорят.

 

Вадим Лыкин, 41 год, Москва

Первые впечатления о Теле2 меня разочаровали из-за отсутствия возможности подключить СИМ-карту на второй телефон с 2G. Опасения, относительно отсутствия покрытия в домах - опровергаю. Частоты WCDMA вполне справляются. Даже в лифту Теле2 принимает нормально. Прогнал на Speedtest Теле2 для сравнения с другими операторами - результат Tele2 приятно порадовал, на upload - одинаково.

 

Николай Цветков, 29 лет, Москва

Поставил карточку Теле2 в смартфон для получения данных при езде в качестве навигатора. Сервисы Яндекс по маршруту от Ясенево до Марьиной рощи загружались нормально. Провалов в Интернет- соединении не обнаружил. Сделал несколько звонков, соединение не вызвало проблем. Поставил СИМ-карту на разлоченный 4G модем, нареканий нет. Отличное соединение, 22 МБ на прием, 4,2 на передачу.

 

Обратился в колл центр, возможность связи с живым оператором есть в 1-м пункте меню. На соединение ушло не более 1 мин. Система самообслуживания примитивна, но вполне рабочая. Детализация звонков отстает от актуальных событий на 2 часа.

 

Собираюсь с друзьями на дачу, попробую установить симку в роутер обслуживающий видеонаблюдение (простая система для моментального посыла фото). Если проблем не возникнет, то объема трафика по тарифу «Черный» мне вполне хватит.

 

 

 

Ольга Рискова, 46 лет, Москва

Пользуюсь Tele2 близко 1-го месяца. Первая неделя мне вообще обошлась бесплатно, в «Черную дыру» не попадала. Выход в интернет - мгновенный, все опции подключаются на протяжении 2-3 минут. Радует быстрая отправка СМС, но цена в 1рубль - дорого. Для оптимизации средств решила подключить услугу «Пакет СМС». Остается только ждать расширения зоны покрытия.

 

Валентина Чернова, 34 года, Москва

За время появления сотовой связи, пользовалась услугами разных операторов, 23 октября к их числу присоединилась Теле2. Меня, как студентку вполне устраивает возможность недорого и бесперебойного обслуживания в сети и за пределами региона. В первые два дня качество связи желало лучшего - собеседника было едва слышно. Но меня не особо настораживала ситуация, если я 5 минут переживу без общения. Это нормальное явление для запуска сети. Компания долго «разогревала» публику, но мало кто мог предположить, что все в первый же день захотят подключиться к Теле2. Качество улучшилось и теперь лучший оператор сотовой связи, то претендует на его звание. На своем смартфоне подключила безлимитный интернет + неограниченные СМС и довольна! Спасибо, Теле2!

 

Видео