Оплата и запрет контента. Условия предоставления услуги

Для рассылки сообщений развлекательного и информативного характера используется опция Заказ контента от Теле2. Актуальные сведения для управления новыми услугами легко найти на WAP-портале или официальном сайте компании.

 

Использование опции исключает необходимость в поисках информации. Все необходимые материалы по интересующей теме поступают на мобильное устройство автоматически. Для активации и отключения контента Теле2, оплата не требуется.

 

Получение подписок

 

Для определения вопроса, что значит «заказ контента в Теле2», предлагается узнать доступные варианты подписок и каналы их получения.

 

Тип СМС:

 

• Новости политики.
• Полезные данные для успешного ведения бизнеса.
• Обзор спортивных или культурных тематик.
• Курс валют, погода.
• Шутки и приколы.
• Мелодии или изображения.

 

 

Услуга доступна:

 

• Через СМС
• Через WAP
• Через ММС

 

Для оформления набора подписок, необходимо выбрать интересующий пакет на официальном портале Теле2.

 

Как подключить подписки?

 

• Через официальный сервис play.tele2.ru.
• Через WAP-портал Теле2, в категории «Рекомендуем».
• Через СМС с требуемым запросом на номер 605.
• Через USSD-запрос *605#0#**#, где ** — персональный идентификатор услуг.
• С помощью официального сайта путем перехода на вкладку «Мобильные подписки».

 

Заказ контента на play.tele2.ru

 

Веб-сервис play.tele2.ru разработан для быстрого, удобного и безопасного подключения на интересующие подписки. Абонентам доступен обзор стоимости подписок и полный список СМС и USSD-запросов. Для удобного управления, предлагаются запросы для активации/деактивации.

 

Получение заказанных подписок в СМС и ММС формате осуществляется с 9 до 21 ч. по местному часовому поясу.

 

Любителям подключать разные подписки предоставляется возможность активировать пакет услуг. Подробности услуг размещены на сайте Теле 2. Перед подпиской на интересующие темы, абонентам приходит СМС с наименованием, стоимостью и периодичностью рассылки. После принятия соглашения, производится автоматическое продление до того момента, пока пользователь ее не заблокирует.

 

 

Предусмотрен вариант подписок, доступных для чтения на WAP-портале Tele2. Тарификация GPRS-трафика производится по текущим условиям оплаты. Для обзора условий тарификации и правилах пользования услугой, достаточно пройти на play.tele2.ru. На сайте представлены максимально удобные инструменты для просмотра полного списка всех СМС и USSD-запросов в один клик.

 

Заказ услуги WAP-портале Теле2

 

WAP-портал Tele2 - отличная возможность получения полезной информации и развлечений. Интеграция с соцсетями позволяет пользователям делиться новостями с друзьями, оценивать и комментировать понравившийся контент на WAP-портале Теле2.

 

Интерфейс сервиса создан с учетом техособенностей разных моделей сотовых устройств. Его яркое и современное исполнение гармонично сочетается с фирменным стилем компании. Для разработки портала послужила инновационная платформа, объединяющая абонентов в сетевое сообщество. Это открывает новые возможности для общения и обмена информацией.

 

Интеграция индивидуальных страниц сервиса с аккаунтами пользователей в соцсетях (ВК, Facebook, ОК, twitter и Мой мир) позволяет обсуждать с друзьями креативные фото, музыку и игры. Для отметки понравившихся треков, картинок, отзывов и советов других гостей сайта, достаточно нажать на кнопку «Like».

 

Проверка платных подписок

 

• Для определения платных услуг, активированных на телефонном номере, используется запрос *153# или персональная страница сервиса my.tele2.ru.
• Проверка статуса подписок осуществляется с помощью запроса *144*1#. На телефон придет СМС со списком активированных подписок и способов их деактивации. Прочие инструменты по работе с подписками доступны через USSD-запрос *144#.
•  *111# — автоматическая справка.
•  *144*6# — получение запросов для деактивации всех подписок.
• Просмотр перечня активных подписок производится через портал http://play.tele2.ru.

 

 

Опция «Тема» Теле2

 

Tele2-тема — приложение в модернизированном «Tele2-меню» на стартовом пакете, позволяющее пользователям бесплатно получать на экран своего сотового устройства актуальные данные в области популярных юмористических, спортивных и развлекательных направлений.

 

Активация опции не требуется. Услуга предоставляется по умолчанию при покупке нового стартового пакета. Если в меню телефона отсутствует «Tele2-тема», можно сменить стартовый пакет на новый в абонентской службе Теле2.

 

Опция «Теле2-тема» не требует оплаты. Ее активация и деактивация не тарифицируются, оплата за рассылку не требуется. СМС от опции «Теле2-тема» могут включать как платный и бесплатный контент. Условия тарификации предоставляются в информационном СМС. При скачивании фото, видео и др. контента возможно снятие средств за использование трафика по действующим условиям тарификации.

 

Как отключить услугу «Тема» через мобильное приложение?

 

С помощью меню телефона, можно отключить одну или несколько тем, по которым приходят подписки.

 

• Для этого потребуется перейти в меню мобильного устройства, выбрать «Мои Темы».
• В открывшемся перечне подключенных опций достаточно указать интересующие темы, отмеченные знаком «+» и нажать на их наименования.
• После установки значка «-» напротив темы, выбранная подписка деактивируется.

 

 

Для отключения СМС по всем темам, используется кнопка «Отключить». Альтернативным вариантом выступает команда: *152*0#, кнопка вызова. На телефон придет СМС с подтверждением об успешной деактивации услуги. После его получения, следует перезагрузить сотовое устройство.

Можно обратиться в службу техподдержки по номеру 611. При общении с оператором, потребуется указать паспортные данные и кодовое слово. С помощью сотрудника компании, можно деактивировать и ММС.

 

Способы отключения контента Теле2

 

Для отказа от подписки используется один из удобных способов:

 

• Через официальный сайт Теле через категорию «Моб. подписки» на странице пользователя «Мой Теле2».
• Через WAP-портал Теле2.
• Через СМС с запросом Стоп**. Отправка на номер 605.
• Через USSD-запрос *605#0#**#.

 

где ** — персональный идентификатор подписок.

 

 

Как отказаться от подписок через ЛК?

 

Для блокировки СМС необходимо осуществить ряд шагов:

 

• Пройти по ссылке my.tele2.ru.
• Зарегистрироваться в системе.
• При переходе на главную страницу пользователя, необходимо открыть раздел «Тарифы и услуги».
• Выбрать строку «Сводная информация».
• В предложенном списке указать графу «Мои услуги».
• Произвести редактирование опций с помощью меню «Настроить услуги».
• На странице «Управление услугами» доступна возможность отключения платных услуг Теле2 в разделе «Активированные услуги».

 

 

В ЛК весь список услуг разделен на 3 категории:

 

• Полный список с указанием активированных подписок других опций.
• Активированные - используемые услуги на текущий момент.
• Доступные - деактивированные опции, доступные к подключению.

 

Можно удалить ненужные подписки или активировать привлекательные опции. При осуществлении заданных манипуляций, на мобильное устройство пользователя придет СМС о подключении или отключении опции.

 

Отключение подписок с помощью USSD-команд

 

Для блокировки подписок используется команда *144*6#. После отправки запроса, на телефон придет СМС об успешном проведении операции. Деактивация подписок осуществится на протяжении суток. Если опция не отключена, следует обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 611.

 

Услуга «Не беспокоить»

 

Для отказа от рекламной рассылки об акциях Tele2 и полезных опциях компании, используется услуга «Не беспокоить». Информация о минимальных параметрах остатка на счету не является рекламой. Ее невозможно отключить с помощью данной опции.

Активация услуги производится с помощью команды: 

 

Деактивация опции производится через комбинацию символов: 

 

Услуга не тарифицируется.

 

Услуга «Антиспам»

 

Бесплатный сервис «Антиспам» - удобный инструмент для запрета получения рекламных СМС и платной подписки.

 

Особенность услуги заключается в возможности блокировки несанкционированной отправки СМС от адресатов с цифровыми или буквенными именами. Отправители, заключившие договор с компанией или СМС-агрегатором, партнером Теле2, не попали под фильтрацию СМС. В итоге пользователи максимально защищены от спама.

 

Блокировка номера отправителя СМС-спама производится с помощью отправки бесплатного СМС на ном.  . В тексте следует указать номер или псевдоним адресата (пример: 89*********или Taxi1).

 

Деактивация опции «Антиспам» и сброс всех блокированных номеров производится с помощью бесплатного СМС, включающего две цифры «00» на ном. .
При необходимости удалить один номер из списка, необходимо отправить СМС на ном.  формата: 0*номер отправителя.

Просмотр всех заблокированных адресатов осуществляется через отправку СМС с цифрой 1 на ном. .

 

 

Активация и деактивация опции бесплатна, абонплаты нет. Если решено избавиться от звонков и СМС от нежелательных абонентов, можно воспользоваться услугой «Черный список». Она позволяет включать в перечень номера и псевдонимы, DEF-номера всех адресатов.

 

Компания прогнозирует запуск нового сервиса для персонифицированной блокировки СМС-рассылки. Дополнительно планируется запуск опции «Белый список», позволяющей самостоятельно создавать список интересующих номеров. Адресаты, не включенные в него, автоматически блокируются.

 

Видео