Как проверить платные услуги и подписки?

Как проверить платные услуги и подписки?

При желании избавиться от лишнего беспокойства и дополнительных затрат, многим пользователям будет полезна информация, как проверить, какие услуги подключены на Теле2. Мобильный оператор предлагает своим абонентам ряд доступных способов по отключению и подключению опций: как платных, так и бесплатных.

 

Звонок оператору

 

Полный список подключенных услуг Теле2 можно узнать через службу поддержки. Этому послужит команда «611» и клавиша вызова. Для быстрой связи с оператором, необходимо нажать кнопку «0» в любом пункте меню.

 

Услуга предоставляется реальным владельцам карточки. Для идентификации данных потребуется ответить на кодовый вопрос. После прохождения проверки, следует указать цель звонка и выяснить сведения по подключенным услугам или получить рекомендации по дальнейшим действиям с ними.

 

оператор теле2

 

Использование USSD-запросов

 

Для определения доступных опций, закрепленных за СИМ-картой Теле2, используется USSD-команда *153#, кнопка вызова. После набора указанной комбинации клавиш, через нескольких минут на телефон придет СМС с полным списком платных услуг Теле2.

 

Сервис «Контроль платных услуг» (*153#) выступает оптимальным решением для получения информации об активных услугах и номерах автоматических информаторов (см. ниже).

 

ussd запрос

 

Команда *144*6# позволяет уточнить наличие подключённых платных подписок. В полученном ответе будет указан список активированных услуг и возможность их отключения.

 

Если возникли подозрения о подписке на платные услуги, USSD-запрос *125# позволит узнать их условия тарификации.

 

узнать подключенные услуги

 

В чем разница между платными услугами и подписками?

 

Платные опции предлагает оператор связи (например, «АнтиАОН» или «АОН»). Платные подписки шлют сторонние сервисы: юмористические или музыкальные сервисы.

 

Просмотр опций через Личный кабинет

 

Для пользователей, зарегистрированных в «Личном кабинете», следует авторизироваться в системе. Все операции производятся после перехода по ссылке my.tele2.ru. После прохождения идентификации (внесения логина и пароля), осуществляется переход в раздел «Тарифы и услуги».

 

тарифы и услуги

 

В меню слева отобразится категория «Управление услугами».

 

управление услугами

 

В открывшемся окне необходимо выбрать категорию «Мои услуги». Перед пользователем откроется общий список активированных услуг. В приведенном ниже примере у абонента активирована одна дополнительная услуга «Я на связи».

 

услуга я на связи

 

При нажатии кнопки «Настроить услуги», осуществится переход в раздел, доступный для управления рядом услуг. Например, опция «Гудок Теле2».

 

дополнительные услуги

 

Остается осуществить подтверждение активированных или отключенных опций. Ниже приведен краткий перечень услуг, доступных к активации/отключению на мобильном устройстве абонента Теле2:

 

пополни мой счет

что случилось

 

Обращение в салон связи

 

Альтернативным способом просмотра доступных опций выступает обращение к специалистам компании Теле2 через салоны связи. Для сокращения времени на поиски ближайшего центра, достаточно открыть ссылку официального сайта «tele2.ru» и указать на кнопку «Contacts».

 

разговор оператора

 

При просмотре адресов отделений, имеющихся в домашнем регионе, остается выбрать наиболее удобный вариант и взять с собой паспорт. На месте осуществится идентификация данных. Сотрудники Теле2 выполнят все операции по просмотру, удалению или подключению доступных опций.

 

центры обслуживания

 

Временные ограничения

 

Если решено воспользоваться Личным кабинетом, операцию можно произвести в любое время суток. При обращении по телефону «611», на соединение с оператором уйдет близко 2-3 минут. При необходимости обратиться в офис компании, следует учитывать рабочий график отделения.

 

Детализация счета

 

Заказ детальной расшифровки входящих и исходящих вызовов, абонплаты, активации и пользования дополнительными опциями позволяет определить рациональность затрат.

 

Методы получения детализации:

 

  • Через странницу пользователя «Мой Tele2», по ссылке my.tele2.ru. Оплата услуги составит 15 руб. за 1 месяц.
  • В офисах компании с предоставлением паспорта. Стоимость сервиса равна 30 руб. за 1 месяц. Максимальный срок - 3 года.
  • По контактному номеру справочной службы Tele2.
  • Через форму обратной связи на главной странице сайта Теле2.

 

смартфон на замке

 

Бесплатные автоинформаторы

 

Для получения подробной информации о платных опциях и осуществления действий по их деактивации используются бесплатные номера:

 

615 — Информирование по опции «Интернет с мобильного устройства».

629 — Информирование по опции «Мобильных переводов».

661 — Информирование по опции «СМС-свобода».

662 — Информирование по опции «Интернет-пакет».

635 — Информирование по опции «Простая география».

645 — Информирование по опции «Моя страна».

646 — Информирование по опции «Безлимит на телефоне».

 

читает блокнот

 

649 — Получение данных по опции «Опера Мини»

655 — Информирование по опциям «АОН/АнтиАОН», «Маячок», «Кто звонил» и пр.

668 — Информирование по опции «Гудок».

677 — Информирование по опции «Чат».

678 — Информирование по опции «Черный список».

684 — Информирование по опции «СМС Знакомства».

693 — Информирование об услугах ММС/Интернет, развлекательных программ.

 

Отключение опций через Личный кабинет Теле2

 

После авторизации на сайте https://my.tele2.ru/, следует открыть раздел «Тариф и услуги» и активировать вкладку «Сводная информация».

 

услуги в личном кабинете

 

В категории «Мои услуги» выбирается опция «Настроить услуги».

На странице «Управление услугами» выбирается раздел «Подключенные».

 

подключенные

 

При просмотре доступных опций, следует удалить ненужные и активировать интересующие услуги (при необходимости).

 

все услуги

 

Доступ в кабинет пользователя Теле2 - бесплатный для всех пользователей услуг оператора сотовой связи. При повторной активации ряда опций, снимается оплата. Информация об их стоимости будет указана перед подключением услуг.

 

отключаем услуги

 

Для управления контент-услугами используется сервис «Мои подписки». Он позволяет осуществлять просмотр списка активных подписок и выбирать новые опции, отключать не нужные. Для этого используется команда *111*919#, дальше выбираются пункты меню.

 

Видео

 


Написать отзыв

Ваше имя:

Ваш отзыв:
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо Хорошо

Введите код, указанный на картинке: