Услуги зарубежного роуминга от «Теле2»

Как подключить роуминг?

 

Услуга роуминга подключена у всех абонентов «Теле2» по умолчанию. То есть, специально подключать ничего не требуется. Главное это наличие на балансе денежных средств для оплаты звонков. Но некоторые действия все же выполнить придется, в частности зарегистрироваться в сети зарубежного оператора.

 

 

Регистрация в зарубежных сетях, как правило, осуществляется автоматически. Если по какой-то причине этого не произошло, потребуется ручной поиск сети. Иногда требуется просто перезагрузить телефон, чтобы на экране появилось название гостевой сети.

 

Услуга роуминга доступна во всех сетях операторов, с которыми у «Теле2» имеются роуминговые соглашения. Ознакомиться с их подробным перечнем можно на официальном сайте компании либо в справочной службе «Теле2».

 

Сколько стоят роуминговые услуги за границей?

 

Оплата за исходящие звонки и текстовые сообщения списывается в режиме текущего времени. Шаг тарифицирования в условиях роуминга составляет 10 секунд. Начисление оплаты за исходящие звонки начинается только после осуществления соединения. Соединение до 3 секунд не оплачивается. Цена услуг роуминга зависит от страны пребывания.

 

Стоимость мобильной связи при пребывании в Зоне 1 (страны СНГ, европейские государства, страны Балтии) такова:

• исходящие/входящие вызовы в РФ и страны, принадлежащие к Зоне 1 – 12 рублей;
• смс-сообщение – 4,5 рубля;
• звонок в азиатские и африканские страны – 35 рублей;
• вызов в страны Северной или Южной Америки – 65 рублей.

 

 

Звонки и смс из стран, относящихся к Зоне 2 (Азия, Африка, Австралия) тарифицируются следующим образом:

• вызовы в РФ или страны 1 и 2 Зон – 35 рублей;
• смс – 12 рублей;
• звонок в страны Зоны 3 (Америка) – 65 рублей.

 

Пребывание на территории Зоны 3 (Южная и Северная Америка) соответствует таким расценкам на связь:

• звонки в любом направлении – 65 рублей;
• текстовое сообщение – 12 рублей.

 

 

Как звонить в роуминге?

 

Осуществляя набор номера абонента с номера «Теле2» при нахождении в роуминге необходимо знать правила набора:

• вызывая российский номер нужно набрать команду вида *147*+7хххххххххх#, а затем нажать клавишу дозвона. Комбинацией хххххххххх обозначается номер вызываемого мобильного телефона без цифры 8 или код города с номером;
• при отправке вызова на зарубежный номер комбинация цифрового набора будет выглядеть как *147*+хххххххххх# и клавиша дозвона, где под хххххххххх скрывается код страны, код города и вызываемый номер.

Спустя 5-10 секунд после того как команда вызова набрана поступит входящий вызов, на него нужно ответить, чтобы произошло соединение с набранным номером.

 

На заметку! На телефонном дисплее в роуминге неизменно высвечивается наименование сети гостевого оператора и памятка по совершению исходящих звонков - *147*NN#.

 

 

Как уберечься от ненужных трат?

 

Для предотвращения ненужных расходов перед отправкой в зону роуминга необходимо отключить все услуги переадресации. Наличие таковых может быстро обнулить баланс, так как переадресованные вызовы будут оплачиваться по двойному тарифу. Для проверки текущего баланса и одновременного отключения различных переадресаций следует воспользоваться командой ##002#.

 

Как проверить и пополнить баланс в роуминге?

 

Для проверки баланса на «Теле2» в роуминговой зоне применяется обычная команда *105#. Для пополнения баланса можно воспользоваться картами оплаты, взятыми с собой в поездку. Можно пополнить счет через Интернет с банковской карты. Помимо того можно воспользоваться услугами «Мобильный перевод» или «Пополни мой счет».

 

Если возникли какие-либо проблемы с роумингом или с пополнением баланса можно обратиться в службу поддержки «Теле2» по номеру +7 (951) 520-06-11. Даже при нахождении в другой стране вызовы на номер справочного отдела осуществляются бесплатно.

 

 

Как снизить расходы в роуминге?

 

Оператор «Теле2» предлагает практически самый выгодный роуминг за границей. Тарифы «Теле2» кроме прочего позволяют подключить дополнительную опцию для уменьшения расходов за границей. Называется эта функция «Разговоры без границ». Условия ее использования следующие:

• размер абонентской платы – 5 рублей в сутки;
• входящие/исходящие вызовы для популярных направлений – 5 рублей;
• Интернет-трафик – 10 рублей за 1 мегабайт.

Для подключения данной опции нужно отправить сообщение с текстом *143*1#. Отключается опция командой *143*0# и клавиша дозвона.

 

Важно! По возвращению в домашнюю зону необходимо отключить все опции, подключенные специально для роуминга. В противном случае оплата за них будет по-прежнему сниматься с лицевого счета.

 

 

Для отключения роуминга после прибытия из заграничной поездки необходимо перезагрузить телефон. После перезагрузки на дисплее должно высветиться имя домашней сети.

 

Видео