Новый тариф Теле2 «Черный»: условия подключения и оплаты

Сотовый оператор Теле2 предлагает своим абонентам интересные и недорогие услуги, включающие в себя минуты общения, СМС и мегабайты. Бесспорным преимуществом обладает классический тариф Черный.

 

Новый тарифный план Теле2 - нетарифицированные звонки в «домашнем» регионе, безлимитный интернет-трафик и возможность международной связи. Пакеты SMS тарифом не предусмотрены, их отправка оплачивается отдельно.

 

Общие параметры

 

• Тарификация -          поминутная.
• Абонплата - 90 рублей (каждый месяц).
• Входящие звонки: бесплатные.
• Федеральный мобильный номер - для временного или постоянного использования.
• Абонплата: 147 рублей.

 

Подключение

 

Оплата за подключение -    0 рублей.

Аванс -           0 рублей.

 

 

Что входит в абонплату

 

Наименование	Количество
Общение внутри сети	Не ограничено
GPRS-Интернет	Не ограничена
WAP-Интернет	Не ограничена

 

Тарифный план

 

Описание услуг	Поминутная тарификация, рубли	Округление:
Мобильная связь внутри сети по СПб	Включено в абонплату
На остальные номера в СПб	0,9 рублей	За 1 минуту
Общение с абонентами Теле 2 других городов	2 рубля	За 1 минуту
Звонки абонентам других операторов в пределах РФ	9 рублей	За 1 минуту
Звонки на любые номера СНГ	20 рублей	За 1 минуту
Международные звонки в Европу и Балтию	35 рублей	За 1 минуту
Звонки в США и Канаду	35 рублей	За 1 минуту
Международное общение без ограничений	65 рублей	За 1 минуту
Городские номера в СПб	0,9 рублей	За 1 минуту
Спутниковая связь	240 рублей
Входящие звонки	Бесплатно

 

 

Международная связь

 

 

Тарифы СМС

 

• SMS на номера абонентов всех операторов мобильной связи в СПб -           1, 5 рублей.
• СМС на другие номера по РФ -     2,50 рублей.
• ММС - сообщения   - 6 рублей.
• Исходящие сообщения пользователям международной связи -           5,5 рублей.

 

Исходящие ММС

 

Услуга	Тарификация MMS, рублей
ММС	6 рублей

 

WAP-интернет

 

Услуга	Тарификация 1 Кб, рублей
WAP-Интернет	Включен в абонплату

 

GPRS и 3G

 

Направление	Оплата за 1 Мб, рублей
GPRS-Интернет	Включен в абонплату

 

 

Представление мобильного интернета осуществляется по технологии GPRS, что исключает возможность большой скорости передачи данных. Однако, этого достаточно для просмотра почты, поиска информации в сети или общения в соцсетях.

 

Подключение интернет-трафика на тарифе «Чёрный» от Теле2

 

Дополнительных действий не требуется - при активации пакета, пользователю автоматически предоставляется 1,5 Гб мобильного интернета.

После превышения указанного объёма, пользователю будет ограничена скорость. Для проверки остатка трафика, используется специальный USSD-запрос, который необходимо вести на своем мобильном:

 

 

На дисплее отобразятся данные остатка трафика. При исчерпании включённого в пакет объёма трафика, пользование интернетом - бесплатно. Ограничение скорости после использования лимита в 1 Гб, составит 64 Кб. Для продления предельной скорости, предусмотрены опции «Прибавить скорость» или «Прибавить время».

 

Для пользователей, подключивших СИМ-карту без пополнения счета на протяжении 4 мес., услуга подлежит автоматической блокировке оператором.

Средства, зачисленные на счету, подлежат списанию. На дисплее сотового устройства появляется ошибка подключения СИМ карточки.

Если требуется доступ в интернет, а пакет трафика исчерпан, можно использовать опции «Прибавить скорость» или «Прибавить время».

 

 

Как списывается абонплата

 

Абонплата списывается, согласно тарифному плану при подключении услуги. Все последующие платежи производятся через каждые 30 дней при наличии достаточного количества средств на балансе. При недостаточном балансе, абонплата не снимается. Услуги ограничены в доступе. До следующего пополнения счета и снятия ежемесячной оплаты, пользователю предоставляются базовый трафик:

 

• 0,9 рублей/минута за звонки внутри сети по СПб;
• 2 рубля/минута за общение в пределах РФ;
• 1,5 рублей/СМС в домашнем регионе;
• 2,5 рублей/SMS по РФ;
• 6,5 рублей/МБ (скорость доступа до 64 КБит/сек).

 

Округление интернет-услуг – до 150 КБ в сторону увеличения. При посещении других регионов, тарификация действует по условиям роуминга.

 

Если счет не пополняется на протяжении 120 дней (беспрерывно), с л/с снимается абонплата в объеме 3 рублей (за каждый день), с учетом НДС. Перечисления осуществляются до момента появления на л/с нулевого баланса или пополнения лицевого счета.

 

При нахождении достижении баланса ниже нуля на протяжении 180 дней, производится расторжение договора о предоставление услуг по инициативе пользователя.

 

 

Подключение услуги

 

Для перехода на тарифный план, достаточно выбрать оптимальный способ, доступный для всех пользователей, обслуживающихся по предоплате.

 

Для самостоятельного перехода на новый тариф, достаточно входить в число пользователей ряда тарифов: «фиолетового», «оранжевого», «бирюзового», «синего» или «зеленого».

Действия по смене тарифа:

 

• Набрать USSD команду: 
• Войти в «Личный кабинет Теле2» и выполнить переход на выбранный тарифный план.
• Подключение или отключение услуги осуществляется, согласно указаниям голосовых услуг по номеру 630. Обслуживание сервиса предоставляется бесплатно, а тарификация перехода будет известна до смены тарифа.
• Если возникли сложности при смене тарифа, можно связаться с оператором Теле2. Подключение на тариф «Чёрный» обойдется в 0 рублей.
• Предусмотрена возможность личного посещения центра обслуживания абонентов, расположенного по месту жительства. При заполнении заявки на смену тарифного плана, на протяжении суток осуществится переход на новый тариф. На номер пользователя будет отправлено SMS с подтверждением об успешном подключении услуги.
• На официальных точках продаж стартовых пакетов выбору предоставлены продукты компании «Теле 2» с подключенным тарифом «Черный».
• На официальном сайте оператора связи предусмотрена функция заказа стартового пакета. Основной плюс подобной услуги заключается в самостоятельном выборе номера. Оплата опции составляет 100 рублей.

 

 

Смена тарифной модели осуществляется на протяжении 24 часов с момента подачи заявки. В качестве подтверждения, выступает смс-сообщение с информацией о новом тарифе.

 

Ответы на вопросы

 

Вход «Личный кабинет»

 

После перехода по ссылке https://my.tele2.ru/, откроется главная страница «Мой Теле2». Для получения доступа, вводится мобильный номер без «8» для получения кода, отправленного на телефон. Если пароль уже имеется, достаточно его ввести после внесения телефонных данных.

 

 

Регистрация на сайте Теле2

 

После перехода по ссылке https://my.tele2.ru/public/login, указывается номер мобильного без «8». На телефон придет пароль для входа. Этим кодом можно пользоваться в дальнейшем.

 

 

Здесь пользователю предоставляется информация по собственному номеру и счету: детализация счета, смена номера, условия тарификации, наличие подключенных услуг и возможность отключения.

 

Как связаться с оператором Теле 2?

 

• Телефон для осуществления звонков пользователями сети на территории РФ - 611.
• Для связи с оператором за пределами РФ - 951-52-00-611.
• Форма обратной связи в «Личном кабинете Теле2». Ответ приходит в формате смс-сообщения.
• Электронная форма обратной связи доступна на официальном сайте: http://tele2.ru/help/feedback/complain/.
• Вконтакте, после вступления в группу https://vk.com/tele2.

 

Как отключить тариф

 

Его отключить невозможно, его можно сменить на другой тариф, более удобный (актуальные сведения по всем продуктам Теле 2: http://tele2.ru/tariff/) или подобрать услугу, позволяющую дополнить его.

 

Сравнение с тарифом «Очень черный»

 

Осенью 2014 г. Теле 2 презентовала в СПб и области 2 тарифа для активного пользования мобильным интернетом «Черный» и «Очень черный». Их отличие заключается в мегабайтах (1Гб против 3Гб) и дополнительном сервисе при разной тарификации.

 

 

В 2015 г, компания порадовала 3G-интернетом пользователей Твери и стартует в столице. Жителей Москвы скоро можно будет поздравить с новой возможностью приобретения дополнительных пакетов интернет-трафика - 7 Гб за 300 рублей, 15 Гб – 600 рублей, 30 Гб - 900 рублей.

 

Заместитель генерального директора компании А. Провоторов заявил, что в Москве будет 7 тыс. базовых станций, и заверил, что качество связи максимально удовлетворит потребности столичных абонентов.

 

Видео