Роуминг Россия: подключение, отключение и оплата

Как зарегистрироваться в системе?

 

Опция доступна всем пользователям сети Tele2 при достаточном объеме баланса для осуществления одного вызова или отправки СМС. Отдельное подключение роуминга в России не предусмотрено. При отсутствии автоматических настроек, регистрация в сети осуществляется самостоятельно:

 

• Используя меню пользователя, указывается категория «Настройки/Сеть».
• Выбирается пункт «Поиска сети вручную».
• При выводе на экран перечня доступных сетей, следует выбрать логотип компании Теле2 или партнеров.

 

 

Стоимость услуг в роуминге по РФ позволяет выгодно общаться со своими родными, друзьями и решать деловые вопросы. Планируя использовать услуги связи для решения деловых вопросов, рекомендуется узнать, как включить роуминг на Теле2 по России для корпоративных клиентов.

 

Юридическим лицам, пользующимся услугами компании Теле2, предлагаются спецусловия национального роуминга! Использование бесплатных входящих вызовов по всей РФ не требует активации отдельных опций, смена тарифов производится автоматически.

 

 

Оператор Теле2 отличается строгой привязкой по регионам. При условии подключения СИМ-карты в определенном населенном пункте, обслуживание по указанным тарифам производится в местной сети. Если с этим пакетом отправиться в другой город, тарификация производится, согласно условиям роуминга. Для выяснения стоимости услуг, следует обратиться по адресу «http://tele2.ru/roaming/russia/» и выбрать интересующий регион.

 

Стоимость услуг

 

У абонентов, подключивших услугу впервые, возникает закономерный вопрос: есть ли роуминг у Теле2 по России, и на каких условиях производится оплата при выходе в сеть через других операторов? Национальный роуминг Tele2 доступен по всей территории РФ: в сетях Теле2 и других операторов (МТС, Билайн и СМАРТС). Путешествуйте и не задумывайтесь о стоимости связи, где бы вы не находились.

 

Для удобства пользователей, компания предусмотрела единую стоимость на все услуги:

 

• Входящие минуты – 5 р.
• Исходящие вызовы – 5 рублей/минута.
• СМС – 2,50 рубля.
• Интернет-трафик – оплата осуществляется в рамках выбранного пакета.

 

 

Оплата исходящих вызовов производится с момента начала связи или срабатывания автоответчика. Вызовы до 3-х сек. не оплачиваются. Доступ в интернет тарифицируется, согласно условиям выбранного пакета.

 

Услуга «Везде Ноль»

 

Для экономии средств на разговорах, предлагается заранее активировать опцию «Везде Ноль». Привлекательность услуги заключается в бесплатном приеме входящих звонков. Стоимость исходящих минут составляет 2 руб. за мин. Подробности по номеру 688.

 

 

Управление опцией

 

• Активация услуги производится с помощью запроса *143*21#.
• Для отключения используется команда *143*20#
• Проверка статуса осуществляется с помощью комбинации символов *143*2#.
• Округление - поминутное.
• Абонплата снимается в момент активации опции до отключения через команду *143*20#.

 

 

Условия тарификации

 

Действия	Стоимость
Первая и повторная активация	0/30 рублей
Входящие звонки	0 рублей
Исходящие минуты	2 рублей/мин.
СМС абонентам всех операторов	2,5 рублей/шт.
Абонплата, сутки	3,00 рублей/сут.
Деактивация	0 рублей

 

Примечание: если мобильное устройство пользователя работает в сетях 3G и 4G, то ему автоматически предоставляется возможность использования 3G-сетью при отправке в Москву. При поддержании устройством сети 2G, следует учитывать 2 момента:

 

1. По отправке в столицу, необходимо перезагрузить сотовое устройство и подключиться к сети одного из партнеров компании.
2. На дисплее появится логотип другого оператора, но цены роуминга будут соответствовать условиям Tele2.

 

 

Основные моменты

 

• Плата за вызовы, СМС и трафик — снимается в режиме реального времени, аналогично домашней сети.
• Возможна плата за соединение.
• Не допускается образование задолженности.
• Проверка баланса используется запрос *105#.
• Для пополнения счета используются карты оплаты. Наличные на территории РФ принимаются везде, где доступна оплата Tele2. Возможно произведение платежа сторонними лицами. Для удобства абонентов, используется ряд способов для пополнения услуги посредством банковской карточки. Оптимальным решением станет использование ресурса oplata.tele2.ru.
• Отправка и получение СМС в роуминге производится обычным способом.
• Бесплатный номер службы поддержки абонентов в роуминге: (951) 52-00-611.

 

 

Памятка абоненту

 

Перед отправкой в другой регион, следует проверить наличие средств на счёту и отключить все перенаправления с помощью запроса . Использование переадресаций звонков в роуминге (в т.ч. и на номер Голосовой почты) может повлиять на оплату перенаправленных вызовов по тарифам звонков в роуминге.

 

После возвращения, можно самостоятельно активировать удобные опции — «Кто звонил», «Голосовая почта», «Я на связи».

 

Покидая пределы домашнего региона, следует предварительно деактивировать дополнительные услуги, требуемые интернет-покрытия. Для более дешевой оплаты интернета, рекомендуется подключить дополнительные пакеты.

 

Для решения возникших вопросов, следует обратиться в информационный центр Теле2 по номеру 611. Можно произвести обзор краткой информации по тарифным планам на сайте оператора (http://tele2.ru/roaming/abroad/). В появившемся разделе следует указать тот регион, в который планируется поездка. Подача заявки для активации услуги возможна через страницу пользователя «Мой Теле2».

 

 

Подключение интернета

 

Для экономной оплаты трафика рекомендуется подключить интернет с мобильного телефона. Активация производится через страницу пользователя «Мой Tele2» или с использованием запроса *155*151# . Для отключения используется комбинация символов: *155*150# .

 

Условия пользования

 

• При активации опции, пользователям доступно 100 МБ бесплатного высокоскоростного трафика в день. При исчерпании лимита до окончания срока, доступ снизится до 64 Кбит/с.
• Проверить статус опции и остаток неизрасходованного интернета (в МБ) можно с помощью запроса *155*15# .
• Опция доступна для активации на всех тарифных пакетах, кроме «Модем» и линейки «Черных» тарифов. Услуга подключается по запросу пользователя и активна во всех территориальных зонах РФ.
• Трафик округляется в сторону увеличения. Точность до 150 КБ/сек.
• Опция исключает возможность подключение услуг, позволяющих получить скидку на пользование трафиком. При ее активации, все опции подключенные до 14.11.2014 деактивируются.

 

 

Стоимость услуги

 

Действия	Стоимость
Первая и повторная активация	10 рублей
Абонплата, сутки	5,5 рублей

 

Для более экономного расхода мобильного интернета в роуминге, рекомендуется установить браузер «Opera Mini». Для использования официальной версии программы, следует воспользоваться страницей tele2.opera.ru.

 

География роуминга

 

 

Видео