Бесплатные номера сервиса оператора для звонка с мобильного

Бесплатные номера сервиса оператора для звонка с мобильного

Большая часть вопросов, относительно тарифов или услуг Теле2 решается через кабинет пользователя «Мой Теле2». Если самостоятельно решить возникшие проблемы невозможно, возникает необходимость узнать, как позвонить оператору Теле2 - с мобильного бесплатно обслуживаются только клиенты компании. Звонки с других номеров тарифицируется, согласно действующим условиям оплаты.

 

Обращение по номеру 611

 

При осуществлении звонков с сотового устройства, используется простая комбинация цифр: 611, кнопка вызова. Это единственный номер контактной службы, действующий во всех городах России - бесплатно. После набора указанного номера, следует использовать инструкцию автоответчика или полностью прослушать голосовое меню. Через определенный промежуток времени соединение со специалистом компании произойдет автоматически.

 

Для экономии времени, связаться с контактной службой можно напрямую. Для этого необходимо нажать кнопку «0» в любом пункте голосового меню. Связь с консультантом Теле2 произойдет в считанные секунды.

 

оператор теле2

 

Звонки в пределах Москвы

 

Для абонентов, находящихся в Москве, можно набрать номер 8-800-5550-611. Он позволяет бесплатно осуществлять звонки со всех телефонов столичного региона.

 

Для клиентов, проживающих в другом городе, предоставляется возможность связаться с оператором по стационарному телефону или по номеру другой обслуживающей компании. Стоимость связи будет соответствовать действующим условиям тарификации. Для уточнения региональных номеров, необходимо обратиться в соответствующий раздел сайта http://ru.tele2.ru/.

 

просто дешевле

 

Как получить поддержку в роуминге?

 

При посещении зарубежных стран, может возникнуть необходимость связи с оператором. Для оперативного решения вопроса, достаточно набрать бесплатный номер абонентской службы: +7 951-5200-611. Для клиентов, находящихся в роуминге, звонки в контактный центр - бесплатны. Специалисты компании Теле2 предлагают внести этот номер в список контактов сотового устройства перед отправкой за пределы домашнего региона.

 

Связь с абонентами других операторов

 

Для получения интересующей информации в службе поддержки абонентов Теле2, можно обратиться со стационарного или сотового телефона, обслуживаемого сторонним оператором. Этому послужит единый бесплатный номер Теле2: 8 800-55-506-11. Дополнительно предоставляется возможность использования региональных номеров (указанных ниже в таблице). Тарификация звонков соответствует условиям оплаты местной связи.

 

абоненты

 

Автоматическое подключение оператора осуществится после перечисления всех пунктов голосового меню. Затем система предложит воспользоваться услугами электронного сервиса «Мой Теле2» и осуществит соединение с квалифицированным специалистом компании.

 

Внимание! 8 80-05-55-06-11 - бесплатный номер для всех номеров.

 

Региональные номера

 

Сервисные номера для пользователей СЗФО

 

Зона обслуживания

Номер для связи с оператором

Архангельский, Северодвинский р-н

8-8182 474747

Вологодский, Череповецкий, Соколовский, Шекснинский район

8-8172 511555

Калининградский, Советский, Черняховский, Балтийский район

8-4012 909909

Мурманский, Апатинский, Североморский, Мончегорский район

8-8152 751611

Нарьян-Марский, Искателейский район

611

Великий Новгородский, Боровичинский район, Старая Русса

8-8162 550150

Псковский, Островский район, Великие Луки

8-8112 757575

Петрозаводский, Кондопогский, Костомукшский район

8-8142 594611

Сыктывкарский, Ухтинский, Воркутский р-н

8-8212 560611

СПБ и область

8-812 3290022

 

девушка звонит

 

Сервисные номера для абонентов ЦФО

 

Зоны обслуживания

Номер для связи с оператором

Московского района

8 495 97 97 611

Белгородского района

4722 375375

Брянского района

4832 662020

Владимирского района

4922 376747

Воронежского района

473 2 580611

Калужского района

4842 788887

Костромского района

4942 472425

Курского района

4712 366366

Липецкого района

4742 717171

Орловского района

4862 438000

Рязанского района

4912 500611

Смоленского района

4812 400000

Тамбовского района

4752 760611

Тверского района

4822 579999

Тульского района

4872 703703

 

региональный оператор

 

Сервисные номера для абонентов ПФО

 

Зона обслуживания

Номер для связи с оператором

Кировский р-н

8332 772222

Нижегородский р-н

831 2911611

Удмуртия

3412 474474

 

Номера для абонентов, проживающих в ЮФО

 

Город

Номер контактного центра

Краснодар и Адыгейский р-н

861 2530055

Ростовский р-н

863 2415000

 

Обслуживание абонентов, проживающих в УФО

 

Город

Номер для связи с контактным центром

Челябинский р-н

351 2480611

 

радость пользователей

 

Обслуживание абонентов, проживающих в СФО

 

Город

Звонки по номеру

Кемерово

8 904 9900000

Новосибирск

383 3800000

Омск

3812 505050

Томск

3822 586658

 

USSD-запросы для справок и доступа к сервису Tele2

 

Проверка баланса

проверка баланса

Проверка своего номера

проверка своего номера

Параметры тарифного пакета

параметры пакета

Название действующего тарифа

название тарифа

Информационное уведомление по услуге Гудок

гудок

Обзор параметров опции Маячок

маячок

Получение информации об услуге «Обещанный платеж»»

обещанный платеж

Условия использования услуги «Пополни мой счет»

пополни счет

Тарифный план в роуминге

в роуминге

Подключение платежной карты

 подключение код карточки решетка

«Tele2-гид» - доступ к справкам и опциям Теле2

телегид

Предоставление информации о Мобильных переводах

мобильные переводы

Активация «Чёрного списка»


черный список телефонный номер решетка трубка

Блокировка опции Гудок

блокировка гудка

Мониторинг платных опций

мониторинг

Ручная настройка ВАП/GPRS/ММС

ручная настройка

 

стюардеса

 

Дополнительные каналы связи

 

При необходимости, можно воспользоваться меню автоинформатора (по короткому номеру 630) или кабинетом пользователя на официальном сайте Теле2. Это отличное решение для экономии времени при ожидании ответа оператора.

 

Можно оставить свое обращение в разделе «Добро пожаловаться» на главной странице сайта Теле2. Дополнительно предоставляется возможность отправки письма на t2info@tele2.ru.

 

Для получения данных по услугам и тарификации, служат USSD-команды.

 

вопрос

 

Связь с оператором через официальный сайт

 

Получить квалифицированную помощь по возникшему вопросу можно с помощью онлайн-поддержки на сайте оператора. Она размещена на главной странице сайта и работает в реальном режиме времени. Сервис работает круглосуточно.

 

Как разобраться в вопросе самостоятельно?

 

Большую часть вопросов, возникающих у абонента, легко разрешить на странице пользователя или с помощью справочных разделов веб-сайта. При посещении сайта Теле2, следует выбрать свой город, что позволит получить актуальные данные при использовании раздела «Помощь». В категории «Интернет» на странице выбранного региона доступна информация об интернет-настройках для сотовых устройств.

 

что такое

 

Использование услуги «Гид-Теле2»

 

Новый USSD-портал «Гид-Теле2» позволяет набрать всего один запрос *111# и получить мгновенный доступ к полезным справочникам и сервисам. Больше не потребуется держать в уме множество различных запросов.

 

С использованием портала, абонентам доступна возможность проверки баланса в реальном времени, уточнение параметров по действующему тарифу, отправки «маячка» и «мобильного перевода», получения «обещанного платежа» и доступа к др. сервисам.

 

Здесь же пользователям доступны данные о погодных условиях, курсе валют, анекдотах и развлечений. В «медиа-разделах» возможна подборка и загрузка на мобильное устройство интересного контента: игр, видео, музыкальных произведений, фото и смешных картинок.

 

Видео

 


Написать отзыв

Ваше имя:

Ваш отзыв:
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо Хорошо

Введите код, указанный на картинке: