Блокировка и замена услуги на тарифе «Черный»

Блокировка и замена услуги на тарифе «Черный»

Своевременное решение вопроса, как отключить тариф «Черный» на Теле2 позволит избежать лишних затрат при утере или краже СИМ-карты. Используя простые и действенные инструменты, можно легко перейти на более выгодные условия обслуживания или переоформить пакет на другого пользователя. Абонентам Теле2 доступна услуга по смене оператора с сохранением номера и получение корректной информации по текущему тарифу.

 

Отключение тарифа

 

Через салон мобильной связи Теле2

 

  • Для обращения к специалистам компании потребуется предоставить себе паспорт владельца сим-карты. Для отключения тарифа или перехода на новый, необходимо составить заявку соответствующего формата и дождаться обработки заявки.
  • Если пакет оформлен на другого пользователя, необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность, предоставляющую право на совершение операции.
  • При необходимости отключить услугу для перехода в другую компанию с сохранением номера, предварительно сверяются данные с договором и оплачиваются невыплаченные суммы задолженности (если таковые имеются). Затем подается заявление в обеих компаниях и, осуществляются действия, согласно указаниям.

 

клевые дни

 

  • Переоформление договора с одного физлица на другое. Для этого потребуется паспорт и заявка от передающего абонента. Ускорить процесс переоформления договора можно с предварительно подготовленным заявлением. Его бланк легко найти на сайте компании (в регионе обслуживания). Дополнительно представляется документ, удостоверяющий личность принимающего лица.

На счете держателя сим-карточки должно хватить баланса для оплаты услуги.

  • Переоформление договора с физлица на юрлицо. Необходимо подготовить полный список документации: паспорт, заявки (http://spb.tele2.ru/business/pomosh-i-obsluzhivanie/docs/), заверенные печатью и подписью руководителя предприятия, принимающего номер. Дополнительно предоставляется доверенность на представителя компании, участвующего в осуществлении операции и его паспорт.

 

низкие цены на связь

 

Перед осуществлением перехода на другой пакет, следует провести краткий обзор текущего тарифа и сравнить опции. Для получения информации о параметрах действующего пакета, рекомендуется воспользоваться электронным сервисом Теле2 или USSD-командой *107#.

 

у меня черный тариф

 

В режиме онлайн

 

Для перехода на страницу официального сайта компании Теlе2, следует перейти по ссылке http://ru.tele2.ru/. Вверху интерфейса имеется параметр «Tele2 Россия». Необходимо кликнуть на него мышью. В открывшемся блоке указывается регион. Дальнейшие операции будут осуществляться на странице сайта, относящейся по текущему региону.

 

Нажимается раздел «Тарифы». Кликнув на ярлык тарифа, можно ознакомиться с описанием и условиями тарификации услуги. Затем нажимается кнопка «Перейти на тариф» и осуществляются действия, согласно инструкции.

 

еще немного

 

Через «Личный кабинет»

 

  • Использование страницы пользователя (my.tele2.ru) требует регистрации или последующей авторизации для перехода на страницу пользователя. При заполнении формы пользователя необходимо ввести логин и пароль (номер телефона и кодовое слово, которое придет в виде СМС при запросе).

 

красивые номера тебе и мне

 

  • На главной странице сервиса имеется кнопка «Сменить тариф» и выбрать привлекательный тариф, кликнуть один раз мышкой. Переход осуществляется на действующие тарифы – подключение на архивные пакеты невозможно. При обслуживании номера в архивном тарифе, осуществление обратного перехода не является возможным.
  • Находясь на странице пользователя, можно провести ряд операций с услугами и опциями, узнать о расходах и запросить детализацию вызовов.

 

кремль в москве

 

Звонок оператору

 

Для получения информации по управлению счетом, следует обратиться по бесплатному номеру 630 с номера абонента. Используя инструкции автоинформатора, выполняется несколько простых действий. Для их подтверждения необходимо нажать кнопку «#».

 

Цена вопроса

 

Первая смена тарифного плана будет бесплатной, а все последующие обойдутся в 30 руб. Если возникли вопросы, относительно стоимости смены тарифа, можно обратиться по номеру 630. Бесплатная смена тарифного плана доступна для клиентов, активировавших или менявших свой тариф более 30 дней назад.

 

лучшие голоса

 

Блокировка СИМ-карты

 

Выбор оптимального способа:

 

  • Обращение по номеру: 611. При связи с оператором, потребуется указать кодовое слово, PUK-код СИМ-карты или данные из паспорта владельца.
  • Блокировка карты в офисах компании Tele2. Для проведения операции, потребуется паспорт и заявление от держателя симки или нотариально заверенная доверенность от обладателя пакета.
  • На странице пользователя «Мой Tele2» по адресу my.tele2.ru. Осуществление операций по карте - бесплатно. Для этого необходимо воспользоваться опцией «Добровольная блокировка» в категории «Тариф и услуги».
  • Для восстановления симки достаточно обратиться в салон связи Теле2 с предъявлением паспорта. Стоимость дубликата стартового пакета – 50 руб. Эта сумма зачисляется на счет после его активации.

 

разговор обед

 

Как узнать тариф

 

При необходимости сменить тариф могут возникнуть сложности с правильным вводом названия опции, используемой на номере пользователя. Для получения корректной информации по текущему тарифу, можно использовать ряд способов:

 

  • Оптимальным решением вопроса станет использование интерфейса кабинета пользователя.
  • Для получения актуальной информации по текущему номеру, можно набрать запрос *108#. На экране отобразится название активированного пакета.
  • Для получения более подробной информации, относительно стоимости услуги и дополнительных данных, следует ввести USSD-код вида *107#.
  • Узнав, какой план актуален для действующего пакета, можно разобраться в предоставлении актуальных предложений в регионе пользования.

 

прямой тариф

 

При подключении нового тарифа пользователю может потребоваться помощь консультанта. Для этого достаточно осуществить звонок в службу поддержки по бесплатному номеру 611 с мобильного номера Tele2 или по контактному номеру 8 (904) 990-00-00 со стационарного телефона. По окончанию голосового меню, произойдет автоматическое соединение с оператором.

 

Видео

 


Написать отзыв

Ваше имя:

Ваш отзыв:
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо Хорошо

Введите код, указанный на картинке: