Как убрать переадресацию: выбор способов

Есть одна маленькая хитрость: на номере, используемом для заказа CallBack, следует установить безусловную переадресацию для другого телефона, где подключается опцию бесплатных входящих вызовов (например, «Везде ноль»). С первого номера спишется минимум средств за местную переадресацию. Так получится изрядная экономия на исходящих.

 

Для полного отключения услуги, можно воспользоваться одним из предложенных ниже способов.

 

Как отключить переадресацию на странице пользователя?

 

• После перехода на страницу «Мой Теле2» следует нажать на кнопку «Тарифы и услуги», «Переадресация». В появившемся меню выбирается команда «Управление переадресацией звонков».
• Появится окно с параметрами подключенного пакета и надписью: «Получение данных». Необходимо нажать кнопку «Повторить».
• В списке услуг выбирается категория «Смена настроек переадресации».
• Здесь приведется перечень переадресаций и номера телефонов для перенаправления вызовов. После запуска настроек, нажимается кнопка «Изменить».
• Отправляется подтверждение и выбирается кнопка «Принять».

 

 

Отключение переадресации вызовов внутри сети Теле2

 

При необходимости отключения переадресации, можно воспользоваться следующими способами.

 

Использовать USSD-запросы. Опция применяется при подключении одного варианта переадресации:

 

• При автоматической настройке — ##21#, клавиша вызова.
• При деактивации услуги «вне зоны» — ##62#, клавиша вызова.
• «Без ответа» — ##61#, клавиша вызова.
• Нет ответа длительное время — ##67#.

 

Второй способ заключается в сбросе всех параметров переадресации. Он актуален в случае выбора нескольких настроек. Тогда набирается только один запрос: ##002#.

 

 

Отключение смс-переадресации

 

Для отключения опции используется комбинация символов:*286*0#. СМС начнут приходить на номер пользователя Теле2.

 

Блокировка перенаправления вызовов на другого оператора

 

У большинства владельцев сотовых устройств установлено по несколько СИМ-карточек, обслуживаемых разными компаниями. Для отключения переадресации с номера абонента Теле2 на другой, следует воспользоваться одним из доступных методов:

 

• Дозвониться к оператору по номеру 611 или региональному номеру, указанному на сайте.
• Обратиться в салон связи.
• Осуществить переход на страницу пользователя «Мой Теле2» или использовать USSD-команды.

 

 

Описание USSD-запросов для отключения переадресации

 

• ##002# - деактивация всех типов переадресации.
• ##004# - деактивация услуги по перенаправлению вызовов при 3-х условиях: нет ответа, общение на другой линии, отключение мобильного устройства.
• #43# - деактивация опции «Удержание/ожидание вызова».
• ##21# – для отключения автоматической переадресации (безусловной). Она используется для перенаправления на выбранный номер. Сотовое устройство не звонит. Услуга доступна даже при выключенном аппарате. Режим автоматического перенаправления исключает другие опции.

 

 

• ##61# – продолжительное время нет ответа. Услуга используется для перенаправления поступившего звонка на предварительно выбранный номер. При отключении мобильного устройства или нахождении вне зоны доступа, звонок не переадресовывается. Абонент на второй линии слышит сообщение о нахождении за пределами зоны действия. Тогда можно подключить опцию перенаправления для режима вне зоны доступа.
• ##62# – абонент вне зоны доступа. Услуга активна при отключенном устройстве или нахождении его вне зоны доступа. Все входящие вызовы автоматически перенаправляются на другой номер. При включении мобильного устройства или возвращении в зону доступа сети, входящие вызовы поступают в обычном режиме
• ##67# – номер занят. В момент общения новые входящие звонки автоматически перенаправляются на указанный номер телефона. Опция активна при отклонении входящих звонков.

 

Относительно номера МТС предусмотрены все запросы, кроме услуги «нет ответа»: ##61#.

 

 

Для отключения переадресации СМС, используется комбинация символов:*286*0#.

 

Как проверить наличие активированных опций?

 

Опции	Код	Проверка статуса подключения
Безусловная переадресация вызовов на другой номер (сотовый, мобильный)	21	*#21#
Перенаправление вызовов при отсутствии ответа	61	*#61#
Перенаправление вызовов на другое телефонное устройство при нахождении вне зоны доступа	62	*#62#
Перенаправление вызовов на другое телефонное устройство при разговорах по второй линии.	67	*#67#
Перенаправление вызовов при 3-х условиях: нет ответа, общение на другой линии, отключение мобильного устройства.	004	*#004#
Опция «Удержание/ожидание вызова».	43	*#43#

 

 

«TELE2-Гид» - проверка статуса подключенных опций

 

С использованием бесплатного сервисного портала «TELE2-Гид», пользователям открывается доступ к справкам и услугам мобильного оператора.

 

USSD-портал Tele2-гид  используется для получения моментального доступа к полезным номерам и справочным опциям. Он позволяет в реальном времени уточнить параметры подключенных услуг и короткие команды для управления ими. Услуга доступна в домашнем регионе и в роуминге.

 

Внимание! Приведенные выше инструкции используются на любом мобильном устройстве типа GSM. Но ряд моделей оснащены собственными упрощенными процедурами меню для активации данной опции.

 

 

Особенности отключения переадресации

 

1. Блокировка опции производится автоматически при отсутствии положительного баланса на л/с клиента.
2. На момент отключения переадресации откроется доступ к входящим звонкам от номеров, на которые ранее была установлена переадресация.
3. При включении телефона, абоненту второй линии будут поступать СМС о входящих вызовах.
4. Деактивация опции позволяет сэкономить средства, т.к. услуга платная.
5. Отключение услуги в роуминге избавит от возможности возникновения непредвиденных расходов. Тарификация услуги за пределами домашнего региона осуществляется по ценам роуминга.

 

Проверка статуса и отключение переадресации исключит возможность не принятия важного звонка. При необходимости вновь активировать опцию, абонплата и оплата за подключение исключена.

 

Видео