Как получить обещанный платеж на Теле2? Условия займа

Бесплатный сервис оператора позволит быстро оформить кредит и уже через несколько секунд совершать звонки, отправку СМС и пользоваться интернетом.

 

Что такое доверительный платеж?

 

Получение займа у своего сотового оператора называется обещанным платежом. При ближении баланса к «0» или минусовом остатке, абонентам Теле2 выдаются кредитные средства на его пополнение, что дает возможность вновь совершать звонки, оправлять смс и использовать трафик.

 

Сумма, перечисленная баланс, подлежит списанию через заданный промежуток времени или при очередном пополнении счета. Рекомендуется положить деньги на счет конца установленного срока – в обратном случае имеется риск вновь остаться без связи. После автоматического списания обещанного платежа, клиенту предоставляется возможность повторного использования услугой.

 

 

Как проверить возможность получения обещанного платежа?

 

Перед совершением операции, следует выяснить у оператора, имеется ли доступ к этому сервису на номере телефона. Необходимо отправить запрос . Полученное в ответ уведомление будет содержать полную информацию, относительно данного вопроса.

 

Если у клиента положительная платежная история у оператора сотовой связи Теле2, компания предоставляет право на выдачу заемных средств с обязательным погашением в установленный срок. При получении одобрительного ответа, следует перейти к выбранному способу оформления займа.

 

 

Оформление обещанного платежа

 

• Оформляется USSD-команда на сервисный номер Теле2: . После ее обработки, на счет будет переведена заданная сумма, позволяющая оставаться на связи.
• Для удобства клиентов, предоставлена возможность использования стационарного ПК с выходом в Интернет. Необходимо перейти на страницу мобильного оператора, авторизироваться в ЛК «Мой Теле2». В главном разделе выбрать опцию «Мой номер» и перейти во вкладку «Услуги».

 

 

• Для активации услуги, можно обратиться в Call-центр оператора. Для этого используется номер 611. После соединения с оператором, необходимо кратко изложить цель звонка.
• Многим клиентам удобно решать вопросы в офисе компании.
• Если абонент не помнит номер, по которому требуется получить сумму займа, его можно узнать через меню по номеру *111#, кнопка вызова. В открывшемся меню следует выбрать опцию «Услуги», перейти во вкладку 2> «Услуги при 0». Исходя от способа ввода на мобильном устройстве, следует открыть нужную строку с помощью курсора или нажать цифру «2», кнопку вызова. После завершения транзакции, осуществится переход в раздел надписью «5> Обещанный платеж». Выбрав эту строку, осуществляется соединение. В следующем разделе можно не только оформить платеж, но и получить сведения об услуге и возможности ее получения.

 

 

Примечание

 

1. Услуга предоставляется только физлицам.
2. Оплата за предоставление услуги производится автоматически после ее оказания.
3. Предоставление услуги осуществляется без абонплаты.

 

Для получения подробных сведений об условиях сервиса, можно обратиться по номеру бесплатной службы поддержки абонентов — 637 и 655.

 

Комиссия за обещанный платеж

 

Перед получением кредита, оператор предупредит о комиссионных, подлежащих списанию с баланса за использование суммы займа. Их объем равен 10% от объема кредита. При доверительном платеже в 50 руб., со счета абонента спишется 5 руб. комиссионных.

 

Оплата за использование услуги «Доверительный платёж» снимается со счета по факту списания долга и составляет от 5 до 20 руб., исходя от региона и количества средств, предоставляемым оператором для абонентского номера (доступный лимит будет однозначно увеличен при длительном пользовании услуг Tele2 и активном пополнении баланса).

 

Пример

 

Например, абонент ежедневно оформляет кредит на 100 руб., отчисляя за это 3 руб. Это 90 руб. в месяц или 1095 руб. за год. Если пересчитать 3 руб. со 100 руб. кредита в процентном соотношении, Теле2 выдает кредитные средства под 1095% годовых!

 

 

Условия предоставления

 

• Право на получение «доверительного кредита» у оператора Теле2 предоставляется каждому клиенту. Для этого требуется отвечать указанным требованиям:
• Срок использования сим-карты. Перед оформления займа на ТЕЛЕ2, клиент должен пользоваться картой не меньше 4 мес. (120 дней). Это правило исключает действия мошенников, которые начнут приобретать сим-карточки для получения займа и выбрасывать их без возврата средств. Срок в 120 дней должен быть на той симке, где оформляются заемные средства - прочие номера не учитываются.
• При необходимости призвести платеж за другую услугу, перекинуть средства другу или вести длительные разговоры по межгороду, требуется изначально пополнить баланс.
• Доверительные платежи предоставляются в экстренных ситуациях, помогающих осуществлять важные звонки или отправить смс, поэтому при превышении установленного лимита на балансе услуга не оформляется.
• Дополнительными условиями выступает отсутствие долга по другим лицевым счетам и отсутствие действующего «Доверительного платежа».

 

 

Лимит по остатку

 

Предельный остаток на счету для использования кредита равен 10 руб. (в отрицательную сторону), максимальная сумма по остатку — до 30 руб.

 

Минимальная сумма доверительного платежа объемом м в 50 руб. предоставляется на 3 дня. Кредит в 100 руб. оформляется на неделю.

 

Максимальными суммами выступают 150 или 200 руб., их можно получить сроком на 10 дней. Если к указанному сроку нее произведется зачисление средств на баланс, сумма спишется и, остаток на счету станет отрицательным в объеме средств, который клиент успел потратить.

 

Бесплатное подключение опции доступно всем клиентам, ведущим предоплатную систему расчетов, пользующимися услугами мобильного оператора от 15 до 180 суток, исходя от региона.

 

 

Причины отказа

 

• Оформление доверительной суммы займа возможно лишь через 120 дней после активации симки. Раньше этого срока оформление невозможно.
• Не истек срок действия прежнего займа. При погашении баланса, услуга активна на протяжении суток. Например, если в утреннее время оформлен кредит, зачислены средства на счет, в вечернее время опция еще активна. Следующий кредит доступен лишь утром следующего дня.
• Слишком маленький остаток (предельный лимит -10…+30 руб.).
• Блокировка номера, похожего на «мошеннический». Тогда получение обещанной суммы займа не возможно до решения вопроса в компании.
• Оформлена кредитная система расчетов. Корпоративные клиенты располагают возможностью оплачивать услуги связи после их оплаты.
• Подключен тарифный план «Звони дешевле».

 

 

Важные моменты

 

Особое внимание абонентов обращается на то, что подключение услуги всем клиентам производится автоматически. Ее не рекомендуют отключать, поскольку она бесплатная. Однако, следует учитывать один нюанс.

 

Например, при утере симки ее может использовать другой человек для оформления займа. Тогда настоящему владельцу карты необходимо оплатить заемную сумму. Если не планируется использовать услугу, можно ее блокировать.

 

Что делать, если невозможно подключение услуги?

 

При необходимости связаться с другим абонентом, можно использовать услугу «Маячок» - отправить запрос *118*номер пользователя. Он получит SMS-уведомление «Вас срочно просит перезвонить абонент <телефонный номер отправителя>».

 

Например, для отправления «маячка» пользователю 8 905 12 44 66 требуется оформить запрос *118*8 905 12 44 66#. Адресат получит СМС-уведомление «Вас срочно просит перезвонить <8 905 12 44 66>». В сообщении, которое автоматически поступает после оформления «маячка», будут отображаться данные о числе «маячков», оформленных в текущем периоде.

 

 

Условия предоставления услуги:

 

1. Абонплата - отсутствует.
2. Оформление 50 «маячков» за мес. — без оплаты.
3. Оплата всех последующих «маячков» — 50 коп.
4. В роуминге отправка «маячка» - 59 коп.

 

Клиентам Теле2 предоставляется возможность использования опции «Пополни мой счет». Для этого следует отправить запрос *123*абонентский номер, которому отправляется просьба#. Адресату придет SMS от отправителя: «Пожалуйста, перечисли деньги на мой счет».

 

 

Видео